La presente Política de Privacidad informa a los usuarios del sitio web www.divinovinos.es sobre el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ÉXITO RUMOCAL S.L.
NIF/CIF: B21777370
Domicilio: AVDA. ALTAMIRA 29, SEVILLA
Correo electrónico: gestion@divinovinos.es
Teléfono / WhatsApp: 675011732

2. Datos personales que se recogen

Este sitio web no dispone de formularios de recogida de datos, ni sistemas de registro, suscripción o newsletter.

Los únicos datos personales que pueden tratarse son aquellos que el usuario facilita de forma voluntaria al contactar con el restaurante a través de:

• WhatsApp
• Correo electrónico
• Llamada telefónica

Dichos datos pueden incluir, entre otros: nombre, número de teléfono, fecha y hora de la reserva, número de comensales y cualquier información necesaria para gestionar la solicitud.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados únicamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas solicitadas por WhatsApp, teléfono o correo electrónico
• Atender consultas o solicitudes de información
• Mantener la comunicación necesaria relacionada con la reserva

En ningún caso se utilizarán los datos para el envío de comunicaciones comerciales, publicidad o promociones, ni se elaborarán perfiles de usuario.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario, otorgado de forma explícita al contactar voluntariamente con el restaurante, así como la ejecución de medidas precontractuales relacionadas con la gestión de la reserva.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud o gestionar la reserva y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos si existiera alguna responsabilidad derivada.

6. Cesión de datos a terceros

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.

El uso de la aplicación WhatsApp implica una comunicación a través de una plataforma externa, cuya política de privacidad es ajena al responsable del tratamiento. El restaurante no se hace responsable del tratamiento de datos que pueda realizar dicha plataforma fuera de la relación directa con el usuario.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar los datos inexactos
• Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, acompañada de copia de un documento identificativo, al correo electrónico indicado en el apartado de responsable del tratamiento.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web.